Última atualização: abril de 2025
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Esta política de privacidade explica como os seus dados são tratados quando você navega por nosso site, interage conosco ou realiza uma compra. Ao continuar por aqui, entendemos que você está de acordo com os termos abaixo — mas, se tiver qualquer dúvida, é só chamar no [email protected] 💚
Durante sua navegação no site, podemos coletar alguns dados pessoais como:
Dados de contato: nome, e-mail, telefone, cidade, estado, etc.
Informações que você envia: dúvidas, elogios, reclamações ou qualquer mensagem enviada por formulários.
Dados de navegação: páginas acessadas, tempo de permanência, localização aproximada, tipo de navegador, IP e dispositivo usado.
Preferências: informações sobre seus gostos, escolhas ou comportamento dentro do site.
Cookies e tecnologias similares: usamos cookies para melhorar sua experiência. Eles ajudam a lembrar suas preferências, entender como você usa o site e até oferecer conteúdos mais personalizados.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode impactar sua experiência por aqui.
Para processar e entregar seus pedidos;
Para falar com você, tirar dúvidas, resolver problemas ou mandar novidades (se você permitir);
Para personalizar sua experiência no site;
Para melhorar nossos serviços, comunicação e segurança;
E, se for necessário, para atender exigências legais ou proteger nossos direitos.
Seus dados podem ser compartilhados com:
Parceiras de tecnologia: empresas que nos ajudam com hospedagem, segurança, atendimento, pagamento ou logística.
Plataformas de marketing: para personalizar a comunicação e entender melhor quem navega pelo nosso site.
Autoridades legais: caso seja obrigatório por lei.
Ah, e algumas dessas empresas podem estar fora do Brasil — mas sempre exigimos que sigam os mesmos cuidados de privacidade exigidos por aqui.
Você pode, a qualquer momento:
Pedir confirmação e acesso aos seus dados;
Solicitar correção de informações desatualizadas;
Solicitar a exclusão de dados (quando possível legalmente);
Saber com quem seus dados foram compartilhados;
Retirar seu consentimento para comunicações;
E exercer outros direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
É só enviar um e-mail pra [email protected] com seu pedido.
A gente faz tudo o que está ao nosso alcance para manter seus dados seguros, usando tecnologias confiáveis e processos internos.
Mesmo assim, nenhum sistema é 100% infalível — então, se você notar algo estranho, entre em contato com a gente o quanto antes.
Nosso site pode ter links para redes sociais ou páginas de parceiros. Cada site tem sua própria política de privacidade, e a Ana Rio não se responsabiliza pelo conteúdo ou práticas desses terceiros.
Sempre que for navegar fora daqui, vale conferir as regras do outro site.
Podemos atualizar esta política a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Quando isso acontecer, vamos deixar a nova data aqui no topo.
Se for algo muito relevante, te avisaremos por e-mail (se tivermos seu contato). Ao continuar usando o site depois das mudanças, você estará de acordo com a nova versão.
Nosso site e nossos produtos não são destinados a menores de 18 anos. Se for o seu caso, por favor, não envie seus dados pra gente.
Se tiver qualquer dúvida, sugestão ou quiser exercer seus direitos relacionados aos dados, é só escrever para:
[email protected]
Estamos aqui para te ouvir 💚
